纯手作其实就是“人肉客服”。你想想，有人付款了你就得手动去拉，客服刚好下线了或者睡着了，钱就白白打水漂了。进群后还得人工发欢迎语，回复各种杂七杂八的问题，这一套流程下来，一天的精力...